Il Nord Italia è ancora sotto la neve. Milano è la città più in difficoltà. Nel capoluogo lombardo è stato necessario l'intervento di 800 militari dell'Esercito. Difficile la situazione negli aeroporti, Linate è rimasto chiuso tutta la notte e a Malpensa gli aerei sono rimasti fermi sulle pista tutta la mattina. L'aeroporto di Orio al Serio (Bergamo) è stato chiuso dalla tarda serata di ieri.

In queste ore i passeggeri hanno incontrato non poche difficoltà. Numerose sono le chiamate giunte al call center della Sea, la società che gestisce i servizi aeroportuali degli scali milanesi, a quello dell'Alitalia e a quelli delle altre compagnie interessate.

La compagnia di bandiera, Alitalia, ha fatto sapere che "compatibilmente con l'evoluzione della situazione e in particolare con gli atterraggi e i decolli autorizzati dai gestori aeroportuali, sta operando voli speciali per consentire la riprotezione in giornata dei passeggeri coinvolti dalle irregolarità dei voli".

Come evidenziato da Il Sole 24 Ore, tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata e di biglietto emesso per la date di ieri e di oggi, da e per gli scali di Linate, Malpensa, Torino, Bologna, Genova e Verona, potranno beneficiare, fino al 24 dicembre, di riprenotazioni senza penale per voli successivi, modifica di itinerario senza penale o rimborso del biglietto senza penale. Sul sito dell'Alitalia è possibile verificare lo stato del volo, mentre telefonando al numero verde 800.650055 è possibile ottenere in tempo reale informazioni sull'operatività dei voli.

La comagnia low cost Easyjet ha invitato i clienti a cui è stato cancellato il volo a non recarsi in aeroporto e a chiedere online il rimborso del biglietto.

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